服务条款

最后更新：2026 年 6 月 29 日

本服务条款（「条款」）规范您对 VisaMesa 移动应用和网站（统称「服务」）的使用。使用我们的服务即表示您同意这些条款。

1. 服务说明

VisaMesa 提供指引与预约协助工具，帮助个人在西班牙（具体为巴塞罗那）申请 TIE（Tarjeta de Identidad de Extranjero）居留卡。我们的服务包括：

分步申请指引
与政府机构的预约协助
表格预填与文件准备协助
申请状态跟踪

2. 用户责任

您同意：

提供准确、完整的信息
妥善保管账户凭据
遵守所有适用的西班牙移民法律
在向当局提交前，复核所有预填表格与文件
不得滥用或不当使用服务

服务免责声明

VisaMesa 并非律师事务所、gestoría 或政府机构，与任何政府实体均无关联或背书关系。我们不提供法律建议、法律代理，也不提供仅限持证律师（abogados）或注册行政代理人（gestores administrativos）提供的服务。

VisaMesa 是独立的办理辅助与指引工具。我们帮助您理解并组织一项公共行政流程——您完全有权自行免费向西班牙当局完成，或选择持证 abogado 或 gestor administrativo 协助办理。

官方政府流程（如 empadronamiento、cita previa 及 TIE/Tarjeta de Identidad de Extranjero 申请）由相关西班牙公共机构提供。VisaMesa 中的信息来自公开可用的官方来源。我们不对政府流程本身收费；我们的费用仅用于我们提供的指引、组织及可选预约协助。

本应用或本网站中的任何内容均不构成法律建议，也不建立律师–客户关系。您有责任在向任何当局提交前，自行核对所有信息与文件的准确性。我们不保证任何特定结果、批准或预约可用性。如需了解您的法律权利或处理复杂案件，请咨询持证 abogado。

不保证获批: 虽然我们帮助您完成申请流程，但无法保证西班牙当局会批准您的 TIE 申请。批准取决于我们无法控制的因素。

预约可用性: 政府预约名额超出我们的控制范围。我们会尽力预约，但无法保证一定有名额。